«Toll fand ich, wie man sich auch um die Menschen kümmerte, die mich besuchten. Dafür gebührt dem Personal ein spezielles Dankeschön!»
Anonymisierte Patientenaussage
Individueller Service
Sich rundum wohlfühlen? Das gönn ich mir!
Bei uns sollen sich alle Patientinnen und Patienten gut aufgehoben fühlen. Mit «KSW Premium» geniessen Sie allerdings gewisse zusätzliche Vorteile, wie etwa unsere individuellen Serviceleistungen. Denn durch eine individuelle Betreuung mit kleinen Extras wird Ihr Aufenthalt sofort angenehmer.
Bei uns sollen sich alle Patientinnen und Patienten gut aufgehoben fühlen. Mit «KSW Premium» geniessen Sie allerdings gewisse zusätzliche Vorteile, wie etwa unsere individuellen Serviceleistungen. Denn durch eine individuelle Betreuung mit kleinen Extras wird Ihr Aufenthalt sofort angenehmer.
Komfort
Individuelle Betreuung? Das gönn ich mir!
Bei uns erleben Sie herzliche Gastfreundschaft. Von einer vielfältigen Menüauswahl und einem Getränkeservice für Sie und Ihre Gäste bis hin zu wöchentlichen Massagen – das alles gib es bei uns. Ihr Spitalaufenthalt soll so angenehm wie möglich für Sie sein. Lassen Sie sich verwöhnen.
Es geht bei uns ähnlich zu und her wie in einem guten Hotel. Unsere Hotellerieleistungen sorgen dafür, dass Sie sich rundum wohlfühlen. Vielleicht brauchen Sie zudem Hilfe bei organisatorischen Aufgaben? Wir helfen Ihnen gern.
Hotellerie
Folgende Hotellerieleistungen erwarten Sie:
- Mahlzeiten und Getränke für Sie und Ihren Besuch auf Ihr Zimmer serviert
- Gepäckservice
- Tageszeitung im Zimmer
- Pflege Ihrer Blumen
Organisation und Unterstützung
Folgende organisatorischen Leistungen erwarten Sie:
- Begleitung zu Ihren Terminen
- Koordination Ihrer Behandlungen
- Reservationen von Taxis
- Botengänge
- Einkäufe
- Unterstützung bei Unklarheiten oder Problemen
- Generelle Hilfestellung
- Mitgabe der Medikamente beim Austritt
- Beim Austritt Begleitung bis zum Ausgang
Besuchszeiten
Damit Ihre Familie und Ihre Bekannten Sie während Ihres Aufenthalts zur passendsten Gelegenheit besuchen können, geniessen unsere «KSW Premium»-Gäste erweiterte Besuchszeiten.
Verpflegung
À-la-carte-Menü? Das gönn ich mir!
Unser Verpflegungsteam freut sich, Sie während des Spitalaufenthalts mit frischen, bekömmlichen Menüs zu verwöhnen. Dank Ihrer Zusatzversicherung geniessen Sie eine grosse Auswahl an Verpflegungen.
Der Room Service kümmert sich um Mahlzeiten und Getränke, auch für Ihren Besuch.
Leistungskatalog
Entsprechend der Versicherungsklasse bieten wir Ihnen folgende zusätzliche Leistungen (nach Verfügbarkeit):
| Halbprivat | Privat | |
|---|---|---|
| Willkommensgeschenk gem. Versicherungsklasse | ✓ | ✓ |
| Unterbringung | Zweibettzimmer mit Dusche / WC | Einbettzimmer mit Dusche / WC |
| Übernachtungsmöglichkeit für Besucherinnen und Besucher im Patientenzimmer | ✓* | ✓ |
| Ausfahrtticket Besucherparkhaus | 1 / Woche | 2 / Woche |
| Flexible Essenszeiten | ✓ | ✓ |
| À-la-carte-Menü und Menü-Auswahl für Frühstück, Mittag- und Abendessen für Sie | ✓ | ✓ |
| À-la-carte-Menü und Menü-Auswahl für Frühstück, Mittag- und Abendessen für Ihre Gäste | ✓* | ✓* |
| Getränkeservice (Kaffee, Tee, Mineral, Süssgetränke) für Sie und Ihre Gäste | ✓ | ✓ |
| Alkoholische Getränke für Sie und Ihre Gäste | ✓* | ✓* |
| Bademantel (auf Wunsch) | x | ✓ |
| Massage (1/Woche) | ✓ | ✓ |
| Hello-Baby-Apéro in der Geburtenabteilung | ✓ | ✓ |
Landscape Mode
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Zusatzangebote
Die folgenden Zusatzangebote sind auf Anfrage kostenpflichtig für Sie verfügbar:
- Coiffeur
- Kosmetik
- Maniküre
- Pediküre
Weitere Vorteile von «KSW Premium»
Kontaktaufnahme «KSW Premium»
Haben Sie Fragen zu unserem «KSW Premium»-Angebot? Vielleicht finden Sie die Antwort in unseren Fragen und Antworten (FAQ). Alternativ können Sie uns auch via Kontaktformular Ihre Personalien sowie Kontaktmöglichkeit angeben, sodass wir zeitnah mit Ihnen in Kontakt treten und Ihnen weiterhelfen können.
«KSW Premium»-Gästebetreuung für privat und halbprivat Versicherte
täglich von 7.15 bis 19.15 Uhr
Tel. 052 266 54 22
gaestebetreuung@ksw.ch