- Die E-Mail wurde ausgelöst, da für Sie ein Termin für eine Anästhesie-Sprechstunde am KSW geplant wurde.
- Um eine hohe Qualität der anästhesiologischen Betreuung sicherzustellen und die Anästhesie-Sprechstunde optimal vorzubereiten, ist es sehr hilfreich, wenn wir die aktuellen Informationen zu Ihrem Gesundheitszustand bereits vor Ihrer Anästhesie-Sprechstunde zur Verfügung haben.
Digitale Anästhesie-Sprechstunde
Inhaltsverzeichnis
Was beinhaltet die “Digitale Anästhesie-Sprechstunde”?
Das Angebot der Digitale Anästhesie-Sprechstunde besteht aus den folgenden drei Teilen:
- Online-Fragebögen
- Digitales Aufklärungsformular
- Anästhesie-Sprechstunde vor Ort oder via Video-Call (noch im Aufbau)
Online-Fragebögen
Ab sofort werden alle Personen, die einen Termin für eine Anästhesie-Sprechstunde haben, die Fragebögen digital ausfüllen. Dazu stehen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:
- Vorzeitiges Ausfüllen bequem von zuhause aus
Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer kennen, bekommen Sie einige Zeit vor dem Termin eine E-Mail mit einem Link über den Sie den Fragebogen zum aktuellen Gesundheitszustand online beantworten können. - Ausfüllen vor Ort via Tablet
Haben wir, wenn Sie für Ihre Anästhesie-Sprechstunde bei uns vorbeikommen, noch keinen von Ihnen ausgefüllten Fragebogen zum Gesundheitszustand, bekommen Sie vom Empfang ein Tablet mit dem geöffneten Fragebogen, den Sie über das Tablet ausfüllen können.
Login
Für das Ausfüllen vor Ort ist kein Login nötig, da wir Sie bereits identifiziert haben.
Wenn Sie von zuhause aus den Fragebogen ausfüllen, bekommen Sie nach dem Klick auf den Link einen SMS-Code auf Ihre Mobilnummer zugesendet. Bitte warten Sie ein wenig, sollte der SMS-Code nicht sofort bei Ihnen ankommen. Diesen SMS-Code geben Sie in der Login-Maske ein. Durch diesen SMS-Code können wir Sie eindeutig identifizieren und sicherstellen, dass die von Ihnen gemachten Angaben in Ihrer Patientenakte gespeichert werden.
Digitales Aufklärungsformular
Ab sofort ist auch das Aufklärungsformular digital umgesetzt. Ihre Anästhesistin oder Ihr Anästhesist wird das Formular währen des Gesprächs ausfüllen und mit Ihnen besprechen. Am Ende der Sprechstunde werden Sie dieses Formular auf einem Tablet überprüfen und anschliessend unterschreiben.
Online Anästhesie-Sprechstunde (noch im Aufbau)
Die online Anästhesie-Sprechstunde findet analog zur Sprechstunde vor Ort statt. Der einzige Unterschied ist, dass Sie und Ihre Anästhesistin oder Ihr Anästhesist sich in einem Video-Call gegenübersitzen und nicht im Sprechstundenzimmer im KSW. Wie beim Ausfüllen der Fragebögen, loggen Sie sich wieder via Link und Eingabe des neu zugesendeten SMS-Codes ein. Neu steht Ihnen da das Aufklärungsformular zur Verfügung, welches sie öffnen können und live sehen, was Ihre Anästhesistin oder Ihr Anästhesist während dem Gespräch in das digitale Dokument einträgt. Am Ende der Sprechstunde können Sie den Inhalt des Dokumentes überprüfen und dieses anschliessend digital über ihre Computer-Maus Maus oder via Touchscreen am Tablet unterschreiben.
Sie können auch über das Mobiltelefon an der Sprechstunde teilnehmen, wir empfehlen jedoch aufgrund der Lesbarkeit eine Teilnahme über den Computer oder ein Tablet.
Voraussetzung für die Durchführung der Sprechstunde via Video-Call
- Sie haben den Fragebogen zum Gesundheitszustand frühzeitig online ausgefüllt
- Sie haben beim Abschluss des Fragebogens angegeben, dass Sie an einer Sprechstunde via Video-Call interessiert sind
- Sie verfügen über ein Gerät mit Kamera & Lautsprecher z.B. ein Tablet
- Die dafür notwendigen medizinischen Voraussetzungen sind gegeben
FAQ Digitale Anästhesie-Sprechstunde
Wieso bekomme ich eine Mail in dem ich aufgefordert werden einen Fragebogen zur Anästhesie-Sprechstunde online auszufüllen?
Wieso habe ich keine E-Mail mit dem Link zum Fragebogen bekommen, obwohl ich eine geplante Anästhesie-Sprechstunde am KSW habe?
Fehlt uns von Ihnen die Angabe der E-Mail-Adresse und/oder Mobilnummer oder ist mindestens eine der beiden Angaben fehlerhaft, können Sie den Fragebogen leider nicht online ausfüllen. Dies, weil wir Sie nicht eindeutig identifizieren können, wenn das E-Mail oder der Sicherheitscode nicht versendet werden kann. Fragen Sie beim nächsten Besuch im KSW am Klinik-Empfang nach den bei Ihnen hinterlegten E-Mail-Adresse und Mobilnummer und lassen Sie fehlerhafte Einträge korrigieren oder fehlende Einträge ergänzen.
Wie muss ich vorgehen, wenn ich eine E-Mail mit einem Link zum Ausfüllen des Gesundheits-Fragebogens bekommen habe?
- Klicken Sie auf den Link „Gesundheits-Fragebogen“ im E-Mail.
- Warten Sie bis Sie auf ihrem Mobiltelefon ein SMS mit dem Sicherheitscode bekommen.
- Geben Sie den Sicherheitscode ein.
- Folgen Sie den Hinweisen auf der Website und füllen Sie den Fragebogen aus.
- Schliessen Sie das Fenster sobald Sie das Ausfüllen des Fragebogens abgeschlossen haben und dazu aufgefordert werden.
FAQ Sicherheit
Sind meine Angaben, die ich im Fragebogen gemacht habe sicher und vor Einsicht Dritter geschützt?
Ja, Ihre Daten sind sicher. Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung (E-Mail-Adresse und Mobilnummer) können wir Sie eindeutig identifizieren und sicherstellen, dass nur Sie Zugriff auf ihre gemachten Angaben haben. Ihre Daten werden KSW intern in Ihrer Patientenakte abgelegt und nur Personen aus Ihrem Behandlungsteam dürfen diese Daten einsehen und verwenden.
FAQ Login
Wieso bekomme ich kein SMS mit dem Sicherheitscode, wenn ich auf den Fragebogen-Link geklickt habe?
Es kann ein paar Minuten dauern bis das SMS mit dem Sicherheitscode bei Ihnen ankommt. Warten Sie einen Moment und überprüfen Sie erneut Ihr Mobiltelefon ob ein SMS mit dem Sicherheitscode angekommen ist.
Wieso bekomme ich kein SMS mit dem Sicherheitscode obwohl ich auf den Fragebogen-Link geklickt habe und bereits einige Minuten gewartet habe?
- Überprüfen Sie die im Login-Feld angegebene Mobilnummer ob diese mit Ihrer aktuellen Mobilnummer übereinstimmt. Sollten die sichtbaren Zahlen nicht mit Ihrer Mobilnummer übereinstimmen, melden Sie sich bitte bei der Klinik für Anästhesiologie.
- Bekommen Sie weiterhin kein SMS-Code auf Ihr Mobiltelefon obwohl die folgenden Punkte zutreffen, melden Sie sich bitte ebenfalls bei der Klinik für Anästhesiologie.
- Ihr Mobilnummer stimmt mit den im Login Feld sichtbaren Zahlen der angezeigten Mobilnummer überein.
- Sie haben mindestens 15 Minuten gewartet und dennoch kein SMS-Code erhalten
- Sie haben einen neuen SMS-Code angefordert und nach weiteren 15 Minuten Warten noch immer kein SMS-Code erhalten.
Wie komme ich zu meinem Sicherheitscode, wenn ich das SMS mit dem Code aus Versehen gelöscht habe?
Wenn Sie auf den Fragebogen-Link geklickt haben und sich beim Login befinden, können Sie unterhalb des Code-Eingabefeldes auf „Code erneut senden“ klicken. Damit wird Ihnen einen neuen Sicherheitscode zugestellt.
Wieso muss ich mich erneut mit dem Sicherheitscode einloggen, wenn ich eine gewisse Zeit inaktiv war?
Zu Ihrer Sicherheit loggen wir Sie nach einiger Zeit Inaktivität aus um sicherzustellen, dass keine Drittpersonen Zugriff auf Ihre Daten bekommen.
FAQ Fragebogen
Bin ich verpflichtet den Fragebogen vor dem Termin online auszufüllen?
Mit dem Ausfüllen des Fragebogens vor dem Termin erhalten wir wichtige Informationen um die Anästhesie-Sprechstunde optimal vorzubereiten und können dadurch eine hohe Qualität der anästhesiologischen Betreuung sicherstellen. Je früher wir die Informationen bekommen, desto besser. Spätestens vor der Anästhesie-Sprechstunde müssen Sie die Fragen vor Ort beantworten.
Muss ich alle Fragen beantworten?
Bitte beantworten Sie alle Fragen, auf die Sie eine Antwort wissen. Je mehr Informationen wir zur Vorbereitung Ihres Termins haben, desto besser. Fragen bei denen Sie die Antwort nicht kennen, können Sie überspringen.
Was muss ich tun, wenn ich unsicher bin ob ich die Fragen korrekt beantworte?
Füllen Sie den Fragebogen nach bestem Wissen und Gewissen aus. Unsicherheiten bezüglich Ihrer Angaben können Sie während dem Termin mit der für Sie zuständigen ärztlichen Person besprechen. Zudem haben Sie am Ende des Fragebogens die Möglichkeit Fragen oder Bemerkungen für die für Sie zuständige ärztliche Person einzutragen.
Kann ich die Bearbeitung des Fragebogens unterbrechen und zu einem späteren Zeitpunkt weitermachen?
Ja, Sie können das Fenster schliessen und zu einem späteren Zeitpunkt über den Link im E-Mail erneut auf den Fragebogen zugreifen. Ihre bis zum Unterbruch gemachten Angaben werden gespeichert und Sie werden beim erneuten Login gefragt ob Sie da weitermachen möchten, wo Sie beim letzten Mal aufgehört haben.
Muss ich die E-Mail aufbewahren nachdem ich den Fragebogen ausgefüllt habe?
Nein, sobald Sie den Fragebogen vollständig ausgefüllt haben, benötigen Sie die E-Mail nicht mehr.
Wieso kann es sein, dass der Fragebogen bereits vorausgefüllt ist?
Haben Sie den Anästhesie-Fragebogen bereits einmal ausgefüllt, werden Ihnen die Angaben, die Sie beim letzten Mal eingetragen haben angezeigt. Sie müssen somit nur noch überprüfen ob die damals gemachten Angaben zum jetzigen Zeitpunkt noch richtig sind. Sind die Angaben immer noch korrekt, können Sie auf „Weiter“ klicken. Haben sich die Angaben geändert bitten wir Sie diese der heutigen Situation entsprechend anzupassen.
